常見問題

可以。我們會依您的興趣、旅行方式、時間與步調訂製行程，並提供書面方案與報價。

提供。私人接送可連接新千歲機場與札幌、小樽、二世谷、富良野、洞爺湖、登別及北海道其他地區。

旅客支援提供英文、中文與日文。司機語言會依實際情況安排，需要時也會提供多語言協助。

有。同一路線與季節的標準 Alphard 價格固定加收 ¥5,000。

最多 6 位乘客。行李廂放入折疊輪椅後，仍可放 4 個大型行李箱。

Alphard 包車公布的淡季價格為 ¥65,000，旺季價格為 ¥75,000，尖峰日價格為 ¥80,000。旺季為 7 月 1 日至 8 月 31 日及 12 月 15 日至翌年 2 月底。尖峰日為最繁忙的日子：12 月 20 日至 1 月 3 日，以及除夕前 7 天至除夕後 7 天（2027 年：1 月 29 日至 2 月 12 日）。其餘日期皆為淡季。季節以服務當天日期為準。

標準包車包含連續 10 小時、每天最多 300 公里。書面報價會註明路線與包含費用。

超時費用為每 30 分鐘 ¥4,000（12 月 15 日至 2 月底為 ¥5,000）。預計延長時間會在路線與書面報價中提前溝通。

可以（僅限包車客人）。我們可在行程規劃中協助代訂餐廳，但須視餐廳空位與條件而定，餐飲費用另行支付。

我們確認可安排服務及價格後，會透過電子郵件寄送付款連結。機場接送、一日遊及 1 天私人包車須支付全額費用（100%）以確保預訂。2 天及以上私人包車與自駕租車須支付 30%訂金，餘款須於服務前 7 天付清。 寄送付款連結後，我們會為您暫時保留預訂。如未於保留期限內收到付款，預訂可能不再保留。 具體付款安排以您收到的報價郵件為準。