常见问题

可以。我们会根据您的兴趣、旅行方式、时间与节奏定制行程，并提供书面方案与报价。

提供。私人接送可连接新千岁机场与札幌、小樽、二世谷、富良野、洞爷湖、登别及北海道其他地区。

客户支持提供英文、中文与日文。司机语言会视实际情况安排，需要时也会提供多语言协助。

有。同一路线与季节的标准 Alphard 价格固定加收 ¥5,000。

最多 6 位乘客。后备箱放入折叠轮椅后，还能放 4 个大行李箱。

Alphard 包车公布的淡季价格为 ¥65,000，旺季价格为 ¥75,000，高峰日价格为 ¥80,000。旺季为 7 月 1 日至 8 月 31 日及 12 月 15 日至次年 2 月底。高峰日为最繁忙的日子：12 月 20 日至 1 月 3 日，以及除夕前 7 天至除夕后 7 天（2027 年：1 月 29 日至 2 月 12 日）。其余日期均为淡季。季节以服务当天日期为准。

标准包车包含连续 10 小时、每天最多 300 公里。书面报价会注明路线与包含费用。

超时费用为每 30 分钟 ¥4,000（12 月 15 日至 2 月底为 ¥5,000）。预计延长时间会在路线与书面报价中提前沟通。

可以（仅限包车客人）。我们可在行程规划中协助代订餐厅，但须视餐厅空位与条件而定，餐饮费用另行支付。

我们确认可安排服务及价格后，会通过电子邮件发送付款链接。机场接送、一日游及 1 天私人包车须支付全额费用（100%）以确保预订。2 天及以上私人包车与自驾租车须支付 30%定金，余款须在服务前 7 天付清。 发送付款链接后，我们会为您暂时保留预订。如未在保留期限内收到付款，预订可能不再保留。 具体付款安排以您收到的报价邮件为准。